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Telefonieren im Job
Wie geschickt sind Sie am Telefon?
 
Auch wenn Ihnen manche Anrufe lästig sind - Kunden und Geschäftspartner sollten das nicht hören. Belehren Sie Ihre Anrufer? Erledigen Sie Rückrufe? Testen Sie Ihr Telefonverhalten mit der Checkliste vom Institut für Psychologie-Transfer Bamberg.